Već smo pisali nekoliko tekstova o problemima korisnika Telemacha nakon što su im iznenada i bez najave iz programske sheme isključeni Arnasport kanali.
Grupa na facebooku sada već broji 11.500 nezadovoljnika, te iz dana u dan taj broj se povećava. Veliki broj korisnika traži raskide ugovora s kompanijom, a o svemu su se već oglasili i RAK, a na koncu i sama kompanija.
Sudeći po postovima u grupi velika većina korisnika je ustrajna da ostvari svoja prava, i kako sami kažu rok za akciju traje do konca mjeseca siječnja.
I službena stranica kompanije na facebooku zatrpana je komentarima nezadovoljnih korisnika, od kojih izdvajamo par njih:
-Zašto tražite da vam se svako pojedinačno javi da biste kompenzirali “isključenje ArenaSport”? Jel to znači da ćete samo onima koji se pobune dati neke beneficije, a ostalima nisša? Zašto ne objavite javno koji vid kompenzacije nudite?
-I ja se to pitam. Mnogo penzionera su njihovi korisnici, a oni i ne prate baš društvene mreže, tako da će oni sigurno biti uskraćeni i za tu kompenzaciju, odnosno smanjenje pretplate. Stvarno jadno od tako uspješne kompanije Telemach BH
-Gospodo iz Telemacha, jel vi mislite sa svim korisnicima obaviti razgovor i tako doći do kompromisa ili samo sa korisnicima koji se sa punim pravom žale na novonastalu situaciju.
-Znači ko nazove i dobit ce neke pogodnosti, a ovi koji ne nazovu neće ništa dobit.
Pa gdje tu pravda. Ako su već pojedinci dobili manju pretplatu ili dodatne kanale onda to dajte svima, ne muljajte više.
-Gospodo iz Telemach BH ako iko diskriminiše vaše pretplatnike to ste vi sami.
Jednostrano ukidanje Arena sport kanala i zatamljivanjem programa na pojedinim kanalima bez ikakvih najava , ma o čemu vi pričate?
-Jedino što ste uradili od kad je ovo sve počelo je da ste u svojim poslovnicama pojačali osiguranje. Jel mislite da smo mi grupa divljaka i plemena a tako se i odnosite prema nama držite nas vezane nekim samo vama valjanim ugovorom.
Za kraj pisac ovih redova je korisnik Telemacha od prvog dana i plaća mjesečni račun od 80 KM. Za rad na portalu neophodano je pratiti sportske događaje, a njih uglavnom prenose Arene uključujići i PL BiH. Do sada mi se nitko iz Telemacha nije javio, a vrhunac svega je jučerašnje zatamnjivanje košarkaške utakmice iz Zadra.
