Internetski div Cloudflare jučer je doživio pad sustava koji je privremeno oborio niz popularnih servisa – od Spotifyja do ChatGPT-a, pa čak i društvenu mrežu Truth Social Donalda Trumpa.
Ovo je samo posljednji u nizu velikih prekida interneta, nakon što je problem s Amazon Web Servicesima prošli mjesec poremetio svakodnevni život milijuna ljudi, a samo nekoliko dana kasnije, pao je i Microsoftov Azure, piše CNN.
Prema riječima stručnjaka, takvi događaji rezultat su kombinacije sve veće ovisnosti društva o digitalnim uslugama, konsolidacije ključne infrastrukture u rukama samo nekoliko tvrtki i sklonosti ljudi da se online žale na tehnološke probleme. To također pokazuje da nitko, pa ni najveće tehnološke tvrtke, nije imun na tehničke kvarove.
– Gotovo je nebitno koliko je dobro pozicioniran pružatelj usluga u tim slučajevima, ili čak koliko je sofisticirana IT organizacija i infrastruktura za privatno poslovanje – rekla je Eileen Haggerty, potpredsjednica IT i kibernetičke sigurnosne tvrtke Netscout. Tehnološki prekidi poput ovih su “vrlo, vrlo česti problemi”.
Uzrok pada Cloudflarea
Cloudflare je za CNN rekao da je prekid rada rezultat tehničkog problema, a ne kibernetičkog napada.
Tvrtka je pojasnila da je problem uzrokovan “konfiguracijskom datotekom” namijenjenom upravljanju “prijetnjama prometa”.
“Datoteka je narasla iznad očekivane ulazne veličine i uzrokovala pad softverskog sustava koji obrađuje promet za niz Cloudflare usluga”, navodi se u izjavi.
Dane Knecht, glavni tehnološki direktor u Cloudflareu, podijelio je više detalja na društvenoj mreži X. Ukratko, rutinska promjena konfiguracije aktivirala je grešku, koja je “dovela do široko rasprostranjene degradacije naše mreže i drugih usluga”.
– Već se radi na tome da se to ne ponovi, ali znam da je danas uzrokovalo pravu bol – napisao je.
Slično tome, nedavni prekid rada u Amazonu uzrokovan je greškom koja se dogodila kada su dva automatizirana sustava pokušala ažurirati iste podatke istovremeno.
Jesu li prekidi interneta doista sve češći?
Činjenica da su se tri velika prekida dogodila u manje od mjesec dana je slučajnost. No Hagerty priznaje da se čini da se oni svakako događaju češće, uglavnom zbog opsega njihovog utjecaja.
– Broj prekida ostao je dosljedan, ali se povećao broj web stranica i aplikacija ovisnih o tim uslugama, što ih je učinilo ometajućima za korisnike – objasnila je Angelique Medina, voditeljica internetske inteligencije za Cisco ThousandEyes.
Ciscova usluga praćenja mreže zabilježila je 12 većih prekida do sada u 2025., ne računajući ovaj Cloudflareov. Za usporedbu, bilo ih je 23 u 2024., 13 u 2023. i 10 u 2022. Podsjećamo, veliki prekid Crowdstrikea 2024. poremetio je poslovanje, zračni promet i bolnice diljem svijeta.
Utjecaj je toliko velik jer se većina interneta oslanja na nekoliko ključnih pružatelja usluga, poput Amazona, Microsofta i Googlea, koji čine okosnicu weba. Broj problema prijavljenih Downdetectoru, web stranici koja prati prekide u radu, premašio je 2,1 milijun u utorak, prema podacima koje je CNN-u dostavila matična tvrtka Ookla. Samo Cloudflare obrađuje prosječno 81 milijun HTTP zahtjeva u sekundi.
Prije dvadeset godina bilo je uobičajeno da IT usluge “stalno” ne rade, rekao je Mike Chapple, profesor na Sveučilištu Notre Dame.
– Ne bi bilo neobično provesti tjedan dana na poslu s barem jednim prekidom neke IT usluge – rekao je, napominjući da se sada svi oslanjaju na iste velike pružatelje usluga.
Prema Ciscu, među prekidima u prvoj polovici 2025. ističu se neki uobičajeni trendovi: kaskadni kvarovi, sustavi koji su se činili da rade unatoč skrivenim problemima i pogrešne promjene konfiguracije. Iako ovi trendovi nisu novi, Cisco navodi da “vide sve više ovakvih prekida s dalekosežnijim posljedicama”. I vjerojatno će se to ponoviti.
– Ovo nisu stvari za koje biste rekli: ‘Pa, hvala Bogu da se to nama nikada neće dogoditi’. Sve se to zapravo može dogoditi bilo kojem poslu – zaključio je Hagerty.
