Tradicionalno uoči nadolazećih blagdana razgovaramo sa Mostarskom Ivanom Drmać koja nas uvijek iznova iznenađuje svojom kreativnošću pri izradi nakita svih vrsta i još mnogo toga. Njen brand Naomi poznat i popularan je širom Hercegovine, a to potvrđuju i fotografije na stranici koju vodi i uređuje.
Evo na početku čestitke na originalnosti i maštovitosti u izradi svih ovih nakita koje svakodnevno imamo vidjeti na stranici Naomi.
“Prije svega na početku da vam se zahvalim što ste me se sjetili i što uveliko podržavate moj rad “.
Hoćeš li nam reći što se promijenilo u tvom radu u odnosu na lani kada smo zadnji puta razgovarali?
“Osim sto sam godinu starija i iskusnija, na području moga rada ima promjena. Uspjela sam proširiti ponudu proizvoda te kupci sada imaju i veću ponudu koje svakodnevno izbacujem” .
Tvoji su klijenti svi, od onih najmlađih do najstarijih, a sudeći po komentarima svi su zadovolji. U čemu je tajna tako dobrog poslovanja?
“Trudim se da ispunim sve želje i potrebe, jednostavno da sam svim klijentima uvijek na usluzi i kada se to postigne , sav trud se na kraju isplati Zadovoljan kupac je najveća pobjeda i snaga “.
Pošto se bliži blagdan Božića sigurno je broj narudžbi za vaše proizvode sve veći, pa kako sve to stigneš napraviti?
“Upravu ste. Božićno vrijeme je samo po sebi vrijeme darivanja i broj narudžbi je povećan . To zahtijeva cjelodnevan rad , od same pripreme u što uključuje popis narudžbi, izradu proizvoda i na kraju svega distribucija kupcima”.
Sigurno imate i neodlučnih kupaca koji ne znaju što bi naručili, pa kako im pomoći da pronađu ono što traže?
“U toj situaciji uvijek pokušam dobiti par korisnih informacija o osobi kojoj ide poklon i onda prema tim karakteristikama odaberem poklon i vjerujte u većini slučajeva to bude pun pogodak”.
Kada bi ti bila kupac što bi izabrala iz tvoje ponude kao idealan poklon u ovo predblagdansko vrijeme?
“U mome radu posebno mjesto imaju božićne dekoracije i sve vezano za Božić. Onako malo osjećaji naginju prema izradi kuglica za bor s imenima onih najmlađih i izradi šalica sa slikama što je naš novitet ovoga Božića” .
Imamo priliku gledati kako iz godine u godinu tvoj posao raste, pa možeš li nam reći da li si zadovoljna onim što radiš?
“Zadovoljstvo je svakako prisutno . Posao raste, kupci su u velikoj većini zadovoljni što me tjera da idem još jače naprijed. Jer zadovoljan kupac je najveća nagrada za trud i uspješnost poslovanja . A kada je tako onda što drugo preostaje nego biti sretan i ispunjen znajući da vas trud ljudi prepoznaju”.
Ono neizbježno pitanje je kako potencijalni klijenti mogu doći do nakita Naomi i naručiti nešto iz vaše ponude?
“Naša facebook ( https://www.facebook.com/NakitNaomii ) i instagram stranica NAKIT_NAOMI je naša najveća i najbolja reklama gdje sve proizvode prezentiramo. Tu sam cjelodnevno aktivna i nastojim svakome odgovoriti na upit “.
Evo za kraj imaš li nešto za poručiti našim čitateljima i klijentima s kojima posluješ svih ovih godina?
“Ostanimo veseli i u dobrom raspoloženju dočekajmo Božić i ispratimo za nas uspješnu 2022. godinu . Pred nama je puno izazova i novih budućih poslovnih obaveza koje ćemo nadam se uspješno savladati. Na kraju bih svim ljudima željela čestit Božić i sretna Nova 2023 godina “.
Za kraj i mi Ivani želimo sretne blagdane, a Vama preporučujemo da posjetite stranicu Naomi i izaberete nešto za Vaše najdraže.
HERCEGOVINA.in
