Aplikacija WhatsApp je uvela nove funkcije za Channels, koje vlasnici i administratori poput slavnih osoba mogu koristiti za interakciju sa svojim pratiteljima.
Najviše se ističu govorne poruke, a među prvim slavnim osobama koje su iskoristile novu funkciju je portorikanski reper Bad Bunny. Govorne poruke su inače jedan od najpopularnijih alata WhatsAppa vjerojatno zbog toga što omogućavaju slanje poruka bez potrebe za tipkanjem.
Često se koriste tijekom vožnje ili prilikom obavljanja nekog drugog posla. Korisnici WhatsAppa dnevno pošalju 7 milijardi govornih poruka, tako da je na Meti bila lagana odluka o uvođenju ove funkcije u Channels.
Osim govornih poruka, administratori Channelsa sada mogu postavljati ankete u chatu na koje odgovaraju njihovi pratitelji. Također, sada je moguće imati do 16 administratora.
Još jedan novitet predstavlja mogućnost da pratitelji podijele novosti s Channela kao svoj Status, a to je zapravo verzija Instagram Storiesa na WhatsAppu.
Svi noviteti postupno stižu do korisnika WhatsAppa širom svijeta.
