Naslovnica Zanimljivosti Društvene mreže WhatsApp izgubio milijune korisnika nakon promjene uvjeta korištenja

WhatsApp izgubio milijune korisnika nakon promjene uvjeta korištenja

Foto: Ilustracija

Vrlo loše objašnjeno ažuriranje uvjeta korištenja prisililo je milijune korisnika WhatsAppa da usvoje alternativne usluge poput Signala i Telegrama.

Očigledno je napuštanje ove platforme bilo toliko veliko da je WhatsApp bio prisiljen odgoditi implementaciju novih uvjeta, koji su bili zakazani za 8. veljače. Ideja je bila pokrenuti kampanju ograničavanja štete kako bi korisnicima objasnili promjene koje unose.

Tijekom prve tri tjedna siječnja, usluga razmjene poruka Signal stekla je 7,5 milijuna novih korisnika širom svijeta, piše Guardian, dok je Telegram dobio 25 milijuna novih korisnika.

U oba slučaja, čini se da je do povećanja došlo na račun WhatsAppa. Podaci koje prati analitička firma App Annie pokazuju kako je WhatsApp 12. siječnja pao sa osmog na 23. mjesto najviše preuzetih aplikacija u Velikoj Britaniji. Suprotno tome, Signal 6. siječnja nije bio ni među tisuću najviše preuzetih aplikacija u Velikoj Britaniji, ali je do 9. siječnja bio najpreuzimanija aplikacija u zemlji.

Niamh Sweeney, direktorica javnih politika WhatsAppa za Europu, Bliski Istok i Afriku, rekao je odboru za unutrašnje poslove da vjeruje da je egzodus povezan s ažuriranjem uvjeta usluge kompanije. To ažuriranje, rekla je, trebalo je učiniti dvije stvari: omogućiti novi skup značajki oko poslovnih poruka i “razjasniti i pružiti veću transparentnost” oko već postojećih politika kompanije.