U 2025. godini u EU je ušlo oko 5,8 milijardi malih e-trgovinskih pošiljki vrijednosti do 150 eura, što je rast od 26% u odnosu na prethodnu godinu. To je 16 milijuna pošiljki dnevno ili gotovo 200 paketa svake sekunde ili 13 paketa po osobi.
Europska unija uvodi fiksnu carinu od tri eura na male pakete koja će se primjenjivati od 1. srpnja 2026. Riječ je o paketima vrijednim manje od 150 eura, koji čine 93 posto e-trgovine u EU.
Ana Brajković, konzultantica i stručnjakinja za maloprodaju iz Hrvatske, navodi da postoji jedan važan detalj.
– Ne radi se jednostavno o 3 eura po paketu, već o 3 eura po različitoj kategoriji robe u paketu. To znači da ako u jednoj narudžbi imate, na primjer, majicu, kabel, ukras za kuću i dječju igračku, dodatni trošak ne mora biti samo 3 eura za svaku zasebnu kategoriju robe. Upravo zato ova mjera mijenja logiku “Stavit ću još nekoliko sitnica u košaricu”, kaže ona.
Dodaje da postoji još nešto zanimljivo, a to je kako danas kupujemo, zašto tako lako kliknemo “kupi” i kako su velike platforme promijenile ponašanje potrošača, piše Biznis.ba.
– Platforme poput Temua, Sheina i AliExpressa nisu samo klasične online trgovine. Koriste cijeli niz mehanizama koji kupovinu čine bržom, impulzivnijom i emotivnijom: kupone, odbrojavanja, “još samo malo do besplatne dostave“, personalizirane preporuke, stalan osjećaj prilike i vrlo niske cijene (postoji čak i casino efekt pa nemate osjećaj da kupujete, već nešto osvajate). A istovremeno imaju proizvode s niskim cijenama i visokim prometom, kaže Brajković i dodaje:
– Ali problem nije samo u tome što je nešto jeftino. Problem nastaje kada je kupnja osmišljena tako da nas što manje zaustavlja, a potiče da što brže napravimo još jedan klik, pa je i “ovisna”, ali daleko veći problem je što proizvodi nisu nužno u skladu s propisima ili sigurni – i potencijalno su opasni.
Iznijela je nekoliko podataka koji jasno pokazuju razmjere:
– U 2025. godini u EU je ušlo oko 5,8 milijardi malih e-trgovinskih pošiljki vrijednosti do 150 eura, što je rast od 26% u odnosu na prethodnu godinu.
– to je 16 milijuna pošiljki dnevno ili gotovo 200 paketa svake sekunde ili 13 paketa po osobi
– Prosječna vrijednost artikla u tom segmentu iznosi 8,82 eura.
– Francuski regulator je 2025. godine testirao više od 600 proizvoda s međunarodnih platformi za e-trgovinu. 75% nije bilo u skladu s pravilima EU, a 46% je bilo i neusklađeno i opasno.
Brajković također navodi da u online kupovini postoji fenomen koji se naziva bracketing: naručujemo više veličina, boja ili varijanti, unaprijed znajući da ćemo vratiti dio.
Kod skupljih proizvoda to stvara veliki problem s povratom, a kod ultra jeftinih proizvoda često se događa nešto drugo: proizvod se ni ne vraća jer ne vrijedi, već ostaje u ladici ili završi u smeću.
– Zato ova tema nije samo stvar carine. Važno je regulirati trgovačke prakse, posebno kada aplikacije i algoritmi snažno utječu na ponašanje kupaca. Ali jednako je važno educirati potrošače da znaju razliku između jeftine kupnje i dobre kupnje, kaže.
