Rakuten Viber predstavio je novu eSIM uslugu koja korisnicima omogućuje spajanje na internet odmah po dolasku u inozemstvo, bez potrebe za kupnjom fizičkih SIM kartica ili odlaskom u poslovnice.
Ova digitalna usluga omogućuje kupnju i aktivaciju mobilnih podatkovnih paketa izravno unutar aplikacije, čime se izbjegavaju visoki troškovi klasičnog roaminga i komplikacije s lokalnim operaterima. Prva faza implementacije već je započela, pa se očekuje da će putnici uskoro lakše moći planirati i kontrolirati svoje troškove interneta u inozemstvu.
Putovanje izvan matične zemlje često je popraćeno visokim računima za mobilne usluge i dodatnim stresom oko kupnje lokalnih SIM kartica. Nova eSIM tehnologija integrirana je u moderne pametne telefone i omogućuje brzu promjenu operatera bez fizičke zamjene kartice. Stručnjaci očekuju da će tržište turističkih eSIM usluga značajno rasti u nadolazećim godinama zbog jednostavnosti korištenja.
Tehničku osnovu ovog sustava pruža Rakuten Mobile platforma, koja radi u oblaku. Korisnici mogu pristupiti digitalnoj trgovini unutar Vibera, gdje biraju pakete prema svom odredištu i potrebama. Cijeli proces kupnje osiguran je naprednim Stripe sustavima za zaštitu plaćanja i sprječavanje prijevara.
Za korištenje usluge potrebno je otvoriti odgovarajući izbornik u aplikaciji i odabrati željeno odredište među ponuđenim zemljama. Instalacija eSIM profila vrši se automatski ili skeniranjem QR koda prikazanog na ekranu.
Nakon aktivacije, korisnik odmah dobiva pristup mobilnom internetu u inozemstvu bez potrebe za fizičkom SIM karticom, što dodatno pojednostavljuje putovanje i korištenje telefona u inozemstvu.
